Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez restaurację Xuravexo, w tym dane zbierane podczas korzystania ze strony internetowej, dokonywania rezerwacji stolików oraz korzystania z fizycznej strefy rozrywki kasynowej.

Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających stronę i korzystających z usług restauracji. Dokument jest zgodny z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Xuravexo, z siedzibą w Polsce. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

Zakres zbieranych danych

Dane zbierane podczas rezerwacji stolika

Podczas dokonywania rezerwacji stolika za pośrednictwem formularza na stronie lub telefonicznie zbieramy następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, preferowaną datę i godzinę rezerwacji, liczbę gości oraz ewentualne uwagi.

  • Dane te są niezbędne do realizacji rezerwacji i kontaktu w sprawie rezerwacji.
  • Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do dokonania rezerwacji.

Dane zbierane podczas kontaktu

W przypadku kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej zbieramy dane podane w wiadomości, takie jak imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie) oraz treść wiadomości.

  • Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
  • Nie są wykorzystywane do celów marketingowych bez odrębnej zgody.

Dane zbierane podczas korzystania ze strefy rozrywki

W związku z fizyczną strefą rozrywki kasynowej (poker, ruletka, blackjack) możemy przetwarzać dane niezbędne do weryfikacji pełnoletności (wiek) oraz dane związane z korzystaniem z usług (np. data i godzina wizyty).

  • Weryfikacja wieku odbywa się na podstawie okazanego dokumentu tożsamości, ale nie kopiujemy ani nie przechowujemy dokumentów.
  • Dane te są przetwarzane w celu zapewnienia zgodności z przepisami prawa dotyczącymi gier hazardowych.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony internetowej automatycznie zbierane są dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzone podstrony oraz informacje o urządzeniu.

  • Dane te są wykorzystywane do celów statystycznych i zapewnienia prawidłowego działania strony.
  • Mogą być zbierane za pomocą plików cookies (szczegóły w sekcji o cookies).

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Realizacja rezerwacji i umowy

Dane podane podczas rezerwacji są przetwarzane w celu wykonania umowy o świadczenie usług gastronomicznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  • Przetwarzanie obejmuje potwierdzenie rezerwacji, kontakt w sprawie rezerwacji oraz obsługę wizyty.
  • Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji rezerwacji i ewentualnych roszczeń.

Obsługa zapytań i korespondencji

Dane podane w formularzu kontaktowym lub w wiadomości e-mail są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na udzieleniu odpowiedzi na zapytanie.

  • Przetwarzanie trwa do czasu zakończenia korespondencji.
  • Użytkownik może w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu.

Wypełnienie obowiązków prawnych

Niektóre dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, np. obowiązków podatkowych lub związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  • Dotyczy to w szczególności danych związanych z transakcjami płatniczymi i weryfikacją wieku w strefie rozrywki.
  • Okres przechowywania wynika z przepisów prawa.

Marketing bezpośredni (opcjonalnie)

Jeśli użytkownik wyrazi odrębną zgodę, dane kontaktowe mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji o promocjach i wydarzeniach w restauracji (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  • Zgoda jest dobrowolna i może być wycofana w dowolnym momencie.
  • Brak zgody nie wpływa na możliwość korzystania z usług restauracji.

Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Podmioty przetwarzające

Dane osobowe mogą być powierzane podmiotom świadczącym usługi na rzecz administratora, takim jak dostawcy usług IT, hostingodawcy, dostawcy systemów rezerwacyjnych, biura rachunkowe lub kancelarie prawne.

  • Wszystkie podmioty przetwarzające działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
  • Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Przekazywanie poza EOG

Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych.

  • Szczegóły dotyczące narzędzi analitycznych znajdują się w sekcji o cookies.
  • Użytkownik może zablokować przekazywanie danych poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki.

Okres przechowywania danych

Zasady ogólne

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do przedawnienia ewentualnych roszczeń.

  • Dane rezerwacji przechowujemy przez 6 miesięcy od daty rezerwacji.
  • Dane kontaktowe z korespondencji przechowujemy przez 12 miesięcy od zakończenia sprawy.
  • Dane księgowe przechowujemy przez 5 lat, zgodnie z przepisami podatkowymi.

Dane związane ze strefą rozrywki

Dane dotyczące weryfikacji wieku w strefie rozrywki kasynowej nie są przechowywane po zakończeniu wizyty, chyba że przepisy prawa wymagają inaczej.

  • Ewentualne dane wymagane przepisami o grach hazardowych są przechowywane przez okres wskazany w tych przepisach.

Prawa użytkownika

Lista praw

Użytkownikowi przysługują następujące prawa: prawo dostępu do danych, prawo do sprostowania danych, prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

  • W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z administratorem za pośrednictwem e-maila lub telefonu.
  • Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Sposób realizacji praw

Aby skorzystać z przysługujących praw, należy wysłać wiadomość na adres e-mail [email protected] lub zadzwonić pod numer +48 536 991 180. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 30 dni.

  • W przypadku wątpliwości co do tożsamości możemy poprosić o dodatkowe informacje weryfikacyjne.
  • Realizacja praw jest bezpłatna.

Pliki cookies i technologie śledzące

Rodzaje cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania (np. zapamiętanie zgody na cookies) oraz opcjonalne pliki analityczne (np. Google Analytics) do zbierania anonimowych statystyk odwiedzin.

  • Cookies niezbędne nie wymagają zgody użytkownika.
  • Cookies analityczne są stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.

Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, blokując ich zapisywanie lub usuwając już zapisane pliki.

  • Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
  • Szczegółowe informacje o cookies znajdują się w Polityce Cookies.

Zmiany polityki i data wejścia w życie

Aktualizacje polityki

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach prawa lub w naszych praktykach przetwarzania danych. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej.

Data wejścia w życie niniejszej polityki: 2026-09-05.

Zalecamy regularne przeglądanie polityki.